法妞问答2024年10月12日发布:警惕“抖音客服”网络骗局！河北监管局出声示警，8月多地持续提示各类新型骗局

河北金融监管局介绍，近日，李阿姨接到自称“抖音客服”电话，声称她曾在抖音平台签署过一项每月扣费业务，如无需使用可以协助其取消。随后，李阿姨在所谓“客服人员”的提示下登录“官方网站”一一输入银行卡号、支付密码及验证码等相关信息。不料一番操作下来，李阿姨银行账户上的40余万元陆续被转出，这时她才意识到自己被骗。

河北金融监管局指出，案例中，诈骗分子巧妙利用了被害人的恐慌心理和对抖音客服的信任。而李阿姨由于缺乏防范意识，没有意识到随意透露银行卡、密码和验证码的严重后果，从而给诈骗分子可乘之机。

河北金融监管局提醒，在日常生活中，对于陌生来电需保持高度警惕，尤其是声称来自知名平台客服、金融机构或政府部门的电话。此外，银行卡、密码、验证码等重要信息如同财产钥匙，切勿在未经核实对方身份和意图的情况下轻易透露。即使对方声称是为了帮助解决问题、办理业务或提供优惠，也不能放松警惕。

黄金恋人骗局、虚假演唱会门票、套路消费贷，8月来多地示警

今日，记者注意到，8月来，除了湖北金融监管局发布风险提示外，还有江西、内蒙古、浙江、天津等多地金融监管部门就各类新型诈骗手段和消费陷阱发文示警。

8月2日，江西金融监管局发文称，警惕某些不法机构和不法分子通过不实宣传或欺诈手段骗取投资者资金，识别并远离金融欺诈陷阱，谨防财产损失。比如，某些不法机构和不法分子以发布虚假高薪招聘信息、零首付贷款购车等为诱饵，诱骗求职者或消费者签订包含陷阱条款的贷款合同；部分银行保险机构在销售相关产品时，通过夸大收益、隐瞒风险、虚假宣传等行为误导消费者，使其购买不适当产品，造成损失。

8月12日，天津金融监管局发文提示称，部分放款方在互联网页面暗藏各种“套路”，给自主选择设置障碍，一些使用智能设备不熟悉的老年消费群体、金融产品风险定价不敏感以及缺乏理性消费观念的消费群体更容易被“套路”。一些网络平台基于自身大数据资源优势，分析和滥用消费者行为数据，引导甚至操纵消费者需求。

8月19日，内蒙古金融监管局发文提醒称，近期，多地演唱会市场异常火爆，出现“一票难求”的现象。不法分子抓住观众急于购票甚至愿意“一掷千金”购买黄牛票的心态，通过互联网渠道以售票平台“内部员工”的名义，通过提供虚假购票链接等方式实现诈骗目的。提醒广大消费者在购买演唱会门票时，选择官方授权的正规平台进行交易。

8月26日，浙江金融监管局发文称，近期，省内发生多起“购买黄金”类的重大电信网络诈骗案件。有诈骗分子冒充“军人”交友，引导消费者至虚假网络投资平台，要求购买黄金进行“充值投资”；或冒充“公检法”工作人员，要求消费者购买黄金进行“验资撤案”。提醒广大群众守护好自己的钱袋子。

本文源自财联社记者彭科峰

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