“劳动者驿站”的门，怎么被APP堵住了？

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劳动者居然进不去劳动者驿站？9月4日，有网友发视频反映，山东聊城一个工会驿站大门紧闭，门上贴着工作时间表，多名劳动者躺在“劳动者之家”边上的地面上休息，看着让人心疼。据报道，当地回应称时间表上是志愿者在场、劳动者可以直接进驿站的时间，其他时间段劳动者要通过下载工会APP扫码进入。还称工会驿站是为户外工作者提供方便的，不可能不让劳动者进入。

看到这样的新闻，不由感叹，形式主义、官僚主义真的是无处不在。“劳动者驿站”这么“简单”的地方，又是安排志愿者，又是使用APP扫码进入，结果却让劳动者进不了门。无论当地解释的理由再“充分”、再“好听”，都难管理者拍脑袋的“骚操作”“乱作为”。把很简单、很纯粹的事，整的很复杂、很难堪，无论看起来多么高大上、说起来付出了多大努力，终究掩盖不了形式主义、官僚主义的本质。

“劳动者驿站”作为供劳动者休息的场所，开放、方便、包容是刚需，如果能为劳动者提供更舒适体验，那就是锦上添花。为“劳动者驿站”安排志愿者、手机APP的行为，当地的“努力”，可以说是“煞费苦心”，如果为劳动者提供了更好的体验，那真值得推广。但是，如此“努力”加持，劳动者却进不了门，只能睡在旁边的地面上，“努力”变“白费”，让人无语。无论问题出在哪里，都暴露出当地相关部门工作不实、作风漂浮。

以劳动者的名义而建，却又将劳动者堵在门外，如此“劳动者驿站”不仅偏离初衷、远离本真，“名不符实”背后，难说没有面子工程、形象工程的问题，说其浪费资源是小事，损害劳动者利益，破坏当地形象，这才是大事。从当地解释看，或许当地相关部门根本没有认识到自己的问题，或者说不敢承认自己的错误。下载工会APP扫码才能进门，当地工会驿站管理者没有考虑一些劳动者没有智能手机或者不熟悉智能手机操作的现状，而盲目使用新技术，无论其有没有推广APP的嫌疑，既有指尖形式主义的问题，也有服务意识缺失的问题，这些必须要引起相关部门高度重视。

无论是“劳动者驿站”，还是手机APP，都是为了更好地服务群众，应该建立在为民、便民的基础上。尤其是一些新技术的应用，更要充分考虑群众的实际，特别是特殊群体能否操作得了，不能为了追求“面子”或者“跟风”而盲目上马，更不能“本末倒置”让新技术成了群众的障碍，把为民服务、便民服务整成了为民添堵。“劳动者驿站”的门，被APP堵住，把好事办成坏事、把暖心事办成糟心事，确实该深刻反思、认真整改，只有真正把心思和精力用在维护人民群众的权益、给人民群众创造更好的工作生活环境上，才会让人民群众更安心暖心。

在持续深化整治“指尖上的形式主义”的当下，奉劝那些还在试图花费无数心思和精力，“想方设法”去打造形象工程、面子工程的单位和领导，该醒醒、该“懂事”了，“屎上雕花”的事，真的很臭。

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作者：白文福

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