街机时代2024年10月13日发布:闵行在多个商圈里，做了这件事——

7月30日举行的凝“新”同行聚力启航——闵行区“暖蜂友好行动”推进会上发布了“暖蜂友好行动”指南，打造新就业群体综合服务网络，成立“暖蜂友好行动”工作联盟。区委社会工作部联合区市场监督管理局，以实施“暖蜂友好行动”为载体，推动暖蜂友好商圈、友好街区、友好社区创建，探索服务凝聚新就业群体的新平台，新方式。

外卖小哥们的幸福加油站

七宝领展广场3号门对面，一幢红色集装箱模样的小房子七宝领展党群服务站，也是暖蜂友巢七宝领展站。几名外卖小哥在“客厅”的长椅上休息。

就在商场对面，能歇脚，能充电，不耽误接单

里间约100平方米的大小，内有餐吧、桌椅、饮水机，有冰箱、微波炉、充电插头、医药箱，还有企业赞助的牛奶、方便面、零食等。小哥们说，以往跑得困了，在大街上抹点风油精继续上路，有了这个可以打个盹儿。

“我喜欢闵行的快节奏，来上海10多年了，送外卖风吹日晒，感觉像个孤儿，在城市流浪，等单时躲在人家屋檐下，大冷天用厚大衣把自己紧紧裹起来”，年师傅是这个站点的站长，他说：“感受到了社会对我们的关爱”。

这里不但可以歇脚，还可以换电瓶。“小哥都要抢时间，把用光的电瓶放进去，扫码就可以拿出个满格的电瓶出来”，年师傅说。

负责这个站点的是社区志愿者金初芬和李克平，这对年近七旬的夫妻除了每天做好日常维护，还不时给小哥们带点自己做的美食，高温天煮绿豆汤消暑解渴，每月月中和月底还会给小哥们包馄饨……

志愿者金阿姨为小哥们送上绿豆汤

会有更多“暖蜂友巢”出现在街头

取名“暖蜂友巢”，是因为穿梭在大街小巷的外卖小哥等新就业群体是“勤劳的小蜜蜂”，七宝镇紧扣外卖小哥需求，把服务阵地建在小哥最集聚的地方，通过志愿者服务、整合资源做实关爱凝聚，打造“暖蜂友好行动”商圈样板。

借助党群服务站等载体，打造暖蜂友好街区社区

据悉，闵行目前共有130余个平台加盟企业、合作企业、网点站点、3000余名外卖小哥，致力于这一群体最关心最直接最现实的问题，区委社会工作部链接多元力量，聚力推动建组织、强功能、优治理，推广暖蜂友巢七宝领展站试点经验，指导推动在核心商圈、重点街区、基层社区等布局一批“暖蜂友巢”服务站，按照有基础设施、有共享资源、有志愿服务、有沟通联系、有督查评估的“五有”标准规范化推进建设。

目前已初步建成的有马桥万达站、马桥华润有巢公寓站、新虹中航公寓站，浦江万达站和颛桥万达站也在建设中。

群体聚在哪里，服务就做到哪里。针对外卖小哥分布散、流动性强等特征，精准把握其工作地、居住地和歇脚地关键节点，区委社会工作部研究制定了暖蜂友好商圈、友好街区、友好社区建设系列指南，推动多元社会力量参与、规范友好环境建设、引导新就业群体融入社会治理。

联动职能部门区域单位参与共建

当日，15个区级职能部门成立“暖蜂友好行动”工作联盟，光明乳业、杏花楼、康师傅、缘源餐饮等20余家区域内爱心企业、社会组织加入“新心相印·同行伙伴”，积极参与暖蜂友好行动共建，共同赋能服务凝聚工作。

成立工作联盟，为小哥提供全方位支持服务

“为更精准掌握小哥实际需求，我们对区域内的外卖配送员群体收集了千余份调查问卷，排摸到租房住房问题、就医问题、权益维护、技能培训等高频事项”，区委社会工作部相关负责人介绍，围绕医食住行，推出了健康证办理、住房租赁、充电换电等10余项特色服务。

问卷调查梳理出10多项高频事项清单

如针对健康证办理需求，联动区卫生健康委、民营医院等推出“健康证快办”服务；聚焦补给难、就餐难问题，联动光明乳业、杏花楼、康师傅、百事可乐、龙华素斋、悠纯等餐饮企业推出“爱心同行补给包”，联动呷哺呷哺、缘源餐饮、循季、娜捷餐饮等企业推出“爱心餐热力图—实惠用餐”服务；聚焦租房需求，与区房管局、华润有巢公寓、魔方公寓、安歆公寓等联手推出“新家园—住房租赁服务”；针对续航难题，与中国铁塔、哈啰出行等企业合作，推出“满格幸福—充电换电”服务。