2024年云南省电动自行车以旧换新补贴活动商户使用手册来啦!
⭐发布日期:2024年10月09日 | 来源:新民晚报
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来源:【昆明日报-掌上春城】
2024年云南省电动自行车以旧换新补贴活动商户使用手册
一、活动基本规则
补贴对象
云南省内,在云闪付平台上实名注册认证,实际参与活动的个人消费者。
补贴时限
自2024年9月1日(含当日)至2024年12月31日(含当日)。补贴资金分批投放,先到先得,资金使用完毕活动结束。
补贴范围
对个人消费者在云南省交回(注销)本人名下云南号牌电动自行车,并在云南省购买符合《电动自行车安全技术规范》(GB 17761-2018)及以上标准的电动自行车新车给予补贴。注销车辆登记在本人名下的时间须在2024年9月1日(不含当日)前。
补贴标准
对个人消费者在云南省内交回(注销)个人名下老旧电动自行车并换购一辆电动自行车新车补贴500元。每交回(注销)1辆旧车并购买1辆新车可申请1次补贴,每人最多可申请4次补贴。
发放形式
补贴采用资格审核通过后向用户定向发送电子抵用券的形式,所发抵用券活动期内有效。
发票要求
消费者到参与活动商户购买符合《电动自行车安全技术规范》(GB 17761-2018)及以上标准的电动自行车新车,须开具合规销售发票。一件补贴商品开一张发票,不得将多件商品一起结算、一起开票,不得将商品配件、安装、服务等费用一同开票,核销补贴。本次活动面向个人消费者,发票应开具给个人,不能开具给任何组织或机构。发票价税合计金额应为“消费者个人支付金额+政府补贴金额”。
二、活动参与主体
参与活动的主体为自愿参加活动的电动自行车企业。
参与要求
参与企业应自愿参加活动并遵守活动规则,硬件设备、软件系统、对公账户、产品目录等,须满足平台能够正常开展活动的条件。对电动自行车标准和质量等信息真实性负主体责任,应全程接受监管、检查和审计,如存在先涨价再折扣、以次充好等违规行为的,立即取消参与活动资格;对存在违法违规行为的依法依规交有权机关处理,并赔偿骗取的政府补贴资金。
参与流程
参与企业按属地原则申报,请各县(市、区)级市场监管部门负责组织推荐,并送同级商务主管部门进行初审,推荐报送初审合格企业;州(市)商务主管部门审核后,向省商务厅推荐报送符合条件的企业,商务部门将名单上企业纳入参与活动。
动态调整
参与企业名单动态调整,通过第三方平台、省商务厅官网等方式向社会公开。
三、补贴清算流程
合作平台采用T+X模式对参与活动企业进行资金结算,其中产品销售款(不含政府补贴)在T+1工作日清算(节假日除外),政府补贴款经审核后,于X日(最长不超过30天)划付至参与企业对公账户。
四、电子抵用券核销流程
五、其他细则
(一)消费者使用2024年云南省电动自行车以旧换新电子抵用券购买商品,须根据实际购买的商品参与相应活动,一次只能购买一件,不得将多件商品一起结算,恶意套取政府补贴。如消费者违反活动规则,收银员有权拒绝该消费者继续参与活动。
(二)参与活动企业(商家)要规范经营行为,明码标价,保障商品和服务质量,绝不参与电子抵用券现金兑换、虚假交易、联合黄牛套取补贴等,及时处理消费投诉。对有变相加价、不兑现优惠承诺、变更商品信息、消极处理消费投诉等行为的商家,取消活动参与资格;涉嫌违法的,依法追究相关法律责任。
(三)严禁开发、利用、提供“外挂软件”套取、骗取补贴资金等违法行为;严禁通过虚假交易、预付卡充值等方式进行补贴套现等违法行为;严禁倒卖倒卖电子抵用券;严禁通过社交软件、网络平台等信息渠道,发布、传播套现电子抵用券等违法信息。对有以上行为的单位和个人,取消活动参与资格,依法追究相应法律责任;涉嫌犯罪的,移交公安部门处理。
(四)享受优惠的交易发生退货、撤销等反向交易时,退还消费者的款项不包含补贴资金,消费者支付的费用通过原支付渠道退还。
(五)仅限经银联转接的交易才能享受优惠,仅限活动主办方规定的商户和商品才能享受优惠活动。
(六)由于消费者电子设备不支持、GPS未打开、APP未更新到最新版本、卡片挂失、换卡等自身原因导致无法享受优惠的,消费者自行负责。
(七)本次活动所有时间点以中国银联后台系统时间(北京时间)为准。如出现不可抗力或情势变更等情况(如重大灾害事件、受有权机关指令需停止或调整的、系统故障需暂停的、活动中存在违规作弊行为损害消费者权益的),在法律许可的范围内,银联保留调整、暂停和终止本活动的权利,并经公告后生效。
六、未享受优惠常见问题处理:
(一)查看核销流程是否正确,商户操作是否正确,商编是否在本次参与活动商户清单中,是否一致。
(二)协助客户更新云闪付版本至最新版本。
(三)协助客户打开手机定位、授权云闪付获得手机定位权限。
(四)协助消费者确认是否同一消费者用过电子抵扣券,并超过规定的使用次数。符合同一消费者规则,即同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的,均视为同一消费者。
(五)同一身份证客户是否注册多个云闪付账户,已经用其中一个账户核销过消费券。
(六)如均确认没问题,可引导客户拨打银联客服电话:95516(专线)(7*24小时)
拨打方式:1、95516—(智能语音导航)说出:云南省商务厅以旧换新—转入专线;2、95516—(智能语音导航)说出:转按键,按3-按6-转入专线。
0871-68114305(周一至周五9:00-12:00,14:00-17:00)
银联客服会协助客户查询原因并协助处理。
来源:云南省商务厅
责编:李晓梅
编审:韩蕾
终审:周健军
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陈妍希
3秒前:参与企业名单动态调整,通过第三方平台、省商务厅官网等方式向社会公开。
IP:30.76.4.*
关菊英
4秒前:来源:【昆明日报-掌上春城】
IP:34.43.2.*
凡妮莎·梅雷尔
9秒前:六、未享受优惠常见问题处理:
IP:30.26.7.*