三湘都市报2024年10月12日发布:闹大了！残疾女孩被南航嫌弃拒绝乘机，官方敷衍惹怒全网
⭐发布日期：2024年10月12日 | 来源:三湘都市报
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南航将乘客锁在舱内6个多小时的事情还没有被消化掉，这又来了一桩欺负残疾女孩的恶性事件。
一名来自中央民族大学的残疾女生，她叫张琪慧，视频中爆料的正是她独自乘坐轮椅坐飞机被拒绝一事。
南航官方给的答复是：因为她没有人同行，所以无法申请客舱内的轮椅服务。
让人不解的是，张琪慧就在两周前已经申请了客舱轮椅服务，随后也收到了申请成功的短信提醒。
然而，就在她到了机场，办理登机手续时，服务人员表示不能申请轮椅服务，被明确告知，她没有同伴，无法独自登机。难以理解的是，既然不让登机，可为什么短信提醒申请成功呢？
南航的服务，让网友越来越拿捏不清楚了，对于这种规定，很多人觉得太离谱，而且女孩一直都是独自生活，她虽然有残疾，但是她从来都是一个人生活，没有给任何人添麻烦，然而，南航却给她添了一个大麻烦。
视频爆出后，评论区也有同样遭遇的人，爆料也遇到过这种奇葩的事情。前几天把乘客锁在机舱内六个多小时，今天又欺负小女孩。前几天不能飞，现在不能上。
小女孩爆料自己每次登机都是地勤人员帮助推轮椅，到了机舱门再由空乘接待，从没有人陪同。
可是这次，不管女子怎么解释都不让办理登机，而作为特殊旅客服务的人员，也丝毫没有表现出热情帮助人的样子。
目前，该女子已经向12326进行了投诉处理，视频也随之发酵，网友看后议论纷纷：
在网友的一众埋怨声中，终于迎来了南航的回应：
不过，网友表示：对于这反应速度，和不紧不慢的道歉，总让人感觉有点被轻视了。
不知道这次网友会怎么看待？
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米海·科玛罗尤
5秒前：让人不解的是，张琪慧就在两周前已经申请了客舱轮椅服务，随后也收到了申请成功的短信提醒。
IP:89.83.8.*
Hayley
8秒前：前几天把乘客锁在机舱内六个多小时，今天又欺负小女孩。
IP:46.18.3.*
弗朗兹·康菲艾克
3秒前：小女孩爆料自己每次登机都是地勤人员帮助推轮椅，到了机舱门再由空乘接待，从没有人陪同。
IP:13.37.9.*