360儿童手表问答诋毁中国人，内容毁三观，官方敷衍回答激怒网友

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手表“毁三观”引发争议,AI助手难脱嫌疑

近日,一款热销的儿童手表问答功能给出了令人生異的回答,強烈地詆毀和誤导中國人,即刻引起强烈爭議。作為手表背後的生產商360,其官方立刻表示,此事與自己無關,是“第三方”引入的問題資訊造成的。然而,許多問題依然待解,事件背後的深層因素恐非單純。

每個孩子都期待着手表可以解答他們好奇的問題。但當手表認真回答“中國人最聰明嗎”一題時,毒辱中國人的言論卻令人震驚。作為AI時代的產物,手表之所以如此,背後不無深層原因。

一是AI技術本身的局限性。生成式AI難免存在“幻覺”,生產商對此應承擔更大責任。二是中外文化差異未能妥善化解。外資廠商在中國設計產品,文化敏感度需加強。三是網絡資訊不可靠,可能滲入有害內容,系統回答機制容易誤導兒童。

事件也凸顯,AI產品研發過程中,道德倫理考量不足。光靠技術演算,未必能保護用戶資訊安全和正確引導公眾批判思維。作為360總裁,周鸿禕在此事件中的表現似乎“不夠周到”。他應主動承擔問題,而非將責任推卸。

據美國史丹福大學一項調查顯示,近40%的AI研發人員認為,當前AI尚難完全逃脫偏見和錯誤(數據需進一步驗證)。有專家指出,我國相關部門應出台明確規定,要求AI生產商加強監管,並成立專門機構處理投訴。

舉個例子。領先的無人駕駛安全公司威睿(Waymo)成立倫理委員會,專門監督運營時可能出現的道德困境。這樣的做法值得我國業者借鏡。

這起事件引發廣泛討論,也啟示我們:AI日益滲透生活,須格外小心權衡技術、文化和道德價值觀。生產商在開發過程中,應給出清晰回復機制,允許公眾監督,以避免重蹈覆轍。同時,各國也需要深入討論形成國際標準,共同推動AI滿足持久發展目標。

總之,此事件表明,AI發展雖帶來方便,但也埋下時劣風險定時定本。我們需要保持警惕,積極追根探因,以防類似事故再次發生。這將對推動人類文明進步具有重要意義。

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