特斯拉被投诉销售人员欺诈 诱导下单 回应:没有过度承诺 应自己判断
⭐发布日期:2024年09月30日 | 来源:一起训练吧
【2024新澳今晚资料木子辉】 |
【2024王中王家婆期期四肖四】 |
【2024澳门天天六开彩免费开奖记录】 | 【2024正版资料免费大全】 | 【澳门天天开彩网】 | 【香港二四六特吗】 | 【新澳门彩天天开奖资料一】 | 【2024澳门天天开好彩大】 | 【一肖中特期期准精选资料】 | 【马报最新一期资料图2024版】 |
【澳门天天开彩好资料开奖81期】 | 【澳门免费资料大全集1】 | 【4949澳门特马今晚开奖53期】 | 【2024香港港六开奖结果】 | 【新澳资料免费最新】 | 【2024年澳门最快结果记录】 | 【2024澳门今晚开奖号码】 | 【2O24澳彩管家婆资料】 |
家人们,今天咱来唠唠特斯拉最近摊上的这档子事儿。有消费者投诉特斯拉的销售人员欺诈、诱导下单,这事儿啊,可是闹得沸沸扬扬。 咱先看看这事儿的来龙去脉。
陕西的消费者杨沁就遭遇了这么一茬闹心事。他在成都市成华区龙潭寺特斯拉体验中心买车的时候,销售人员明确跟他说,会有 1 万元国家补贴以及 4000 元银川补贴。嘿,这补贴听起来挺诱人的吧?杨沁估计当时也觉得挺划算,就下了定金。
可谁能想到,第二天就被银川特斯拉售后人员告知,补贴在一周前就已经结束了。这可把杨沁给气坏了,感觉自己被妥妥地欺骗了呀,于是就要求特斯拉方面退还那 1000 元定金,结果还被告知无法退还。 而且啊,这可不是个例。
在黑猫投诉等平台上,还有多位消费者也发起了类似的投诉呢。大家都觉得自己被特斯拉的销售人员给忽悠了,满心欢喜地等着补贴,结果却一场空。
那特斯拉方面是咋回应的呢?成都龙潭寺特斯拉体验中心的店长说了,他们门店的销售人员从来不会说 100%能给到补贴。还说政府补贴不是特斯拉给的,更关注补贴的应该是消费者自己。这话啥意思?合着是消费者自己没搞清楚补贴的事儿,不能怪销售呗。
店长还否认存在过度承诺的情况,认为销售人员只是告知了客户相关补贴政策,并没承诺客户最后一定能拿到补贴。 可消费者们不这么认为啊。多位消费者都说,销售在购买时只介绍了有这一补贴,根本就没提过可能没有补贴这回事儿。
你说这让消费者咋整?满心期待的补贴没了,定金还退不回来。 咱来分析分析这事儿啊。从消费者的角度来说,他们相信销售人员的话,那也是人之常情。毕竟咱普通人去买车,很多信息不都是从销售那儿得来的嘛。
销售说有补贴,那消费者自然就会觉得自己能拿到这笔补贴,才会下定决心买车。结果呢,补贴没了,这心里落差得有多大啊。 再从特斯拉的角度看,虽说店长强调销售没有过度承诺,但消费者的感受可不是这样啊。
销售在介绍的时候,如果没有把补贴的不确定性说清楚,那确实容易让消费者产生误解。而且,定金不退这事儿,也容易让消费者觉得不合理。 这事儿也反映出了一些问题。在销售过程中,信息的透明度和准确性太重要了。
销售人员不能为了促成交易,就只说好听的,而忽略了一些关键信息。而作为消费者呢,咱也不能完全听销售的一面之词,自己也得多个心眼,多去了解一些相关政策和规定。
就像这次的补贴问题,其实如果消费者自己提前去了解一下当地的补贴政策,看看补贴的截止时间、申请条件啥的,可能就不会这么被动了。
而特斯拉呢,也应该加强对销售人员的培训和管理,让他们在介绍产品和相关政策的时候,更加准确、全面,避免给消费者造成误解。 最后我想说,这事儿到底谁对谁错,可能还真不好说清楚。
但有一点是肯定的,那就是在消费过程中,双方都应该多一些理解和沟通。特斯拉不能只想着卖车,而忽略了消费者的感受;消费者也不能完全依赖销售,自己得有一定的判断力。不然,类似的纠纷可能还会不断出现。难道消费者就只能吃哑巴亏吗?特斯拉又该如何更好地保障消费者的权益呢?这都是值得我们思考的问题啊。
【2024澳门天天开好彩大全免费】 【新澳天天开奖资料大全最新】 |
【2024年天天开好彩资料】 【新澳天天开奖资料大全最新54期】 |
【2024澳门天天开好彩大全53期】 【澳门天天开彩期期精准】 |
【2024全年资料免费大全】 【新澳天天开奖资料大全】 |
【澳门内部最精准免费资料】 【2024澳门天天开好彩大全】 |
【2024年新奥门天天开彩免费资料】 【新澳2024今晚开奖资料】 【澳门全年资料天天好彩】 |
发表评论
娄丹丽
8秒前:陕西的消费者杨沁就遭遇了这么一茬闹心事。
IP:84.90.7.*
Bijan
2秒前:大家都觉得自己被特斯拉的销售人员给忽悠了,满心欢喜地等着补贴,结果却一场空。
IP:89.42.8.*
劳伯娜·阿比达尔
5秒前:可谁能想到,第二天就被银川特斯拉售后人员告知,补贴在一周前就已经结束了。
IP:26.96.6.*