新浪2024年10月14日发布:福州郭先生细思极恐！这鸡不对劲

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福州的郭先生向《维权超给力》报料，他在福州山姆会员商店购买了一份烤鸡，然而盒子内竟有一根“光溜溜”的鸡腿骨。他怀疑烤鸡被人食用过，但超市认为这是鸡肉烤制时正常脱落，双方就赔偿问题陷入僵持。

5月24日晚，郭先生在山姆会员商店购物时买了一盒山姆的网红产品“MM美式烤鸡”。当他回家准备食用时，发现一根完整的鸡腿骨落在烤鸡底部，而且鸡屁股位置的鸡肉参差不齐，仿佛被人咬过。

郭先生：“鸡腿骨发白，感觉像是吃完很久放在那里干掉了，鸡屁股位置参差不齐，如果用机器切割，切口应当很平整，但是这只鸡的尾部就像被人咬出的一个缺口。”

烤鸡是用透明餐盒装的，为什么郭先生在购买的时候没有看见这根特殊的鸡骨头呢？郭先生表示，由于烤鸡体积较大，骨头被压在鸡身之下，不注意看难以发现。郭先生当晚立刻向山姆会员商店服务台投诉，但超市不承认食品被他人食用过或存在质量问题，认为这是烤鸡的腿骨在烤制过程中自然脱落。

于是郭先生又仔细观察了这只烤鸡，发现其一侧腿骨确实不在肉中，因此他判断这根单独的腿骨应该是来自原鸡。但他还是不认可腿骨脱落是烤制造成的说法，怀疑是有人故意开盖把腿骨拔出。为此，他还在家做了实验。

郭先生：“我让我妻子用烤箱再去烤这只鸡，肉都烤缩水了，鸡的另一侧腿骨也没有脱下来。而且这根脱落的腿骨非常光滑，几乎没有鸡肉粘连在上面，与鸡身完全隔开。所以商家说烤制脱落很牵强。”

郭先生说，5月26日，山姆客服向他提出“退一赔三”的处理方式，根据一只烤鸡39.8元的价格，赔偿三倍的金额再加上退费金额，共赔偿他159.2元，此外再赠送他价值200元左右的生鲜食品。但郭先生不满意，他认为，根据食品安全法，山姆会员商店向他提供了不符合食品安全标准的食品，因赔偿金额不足一千元，他有权要求商家赔偿一千元。但山姆无法接受，双方陷入僵持。

987记者小傅随后联系上山姆会员商店的相关负责人。对方了解情况之后回复：经过调查，烤鸡腿骨掉出是因为烤制过熟，不存在食品安全问题。

《维权超给力》特约律师，北京大成（福州）律师事务所高级合伙人 周林律师认为，消费者要求“商家进行三倍赔付，不足一千按一千元赔付”的前提是消费者要保存好产品，及时去相关部门进行食品安全的检测，将检测数据和检测报告报市场监管局，作为向商家申请赔付的依据。

周林：“如果说烤鸡的食品安全存在问题，那么消费者要求的赔付合理，但如果只是产品的品相与正常的产品存在差异，那么建议消费者与商家自行协商赔偿方案。在《食品安全法》的规定中，食品的卫生、可食用标准是最重要的依据。”

针对此事后续进展，《维权超给力》还将持续关注！

记者：小傅，监制：超艺

本文为福建987私家车广播原创稿件

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