外卖员与保安发生冲突下跪？警方凌晨通报！美团紧急回应
⭐发布日期：2024年09月24日 | 来源:半岛都市报
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8月12日
有关于杭州西溪世纪中心
物业保安与外卖骑手冲突一事
引发关注
13日凌晨
@平安西湖（杭州市公安局西湖区分局）
发布警情通报
“女骑手被保安要求下跪？
外卖员被封号？”
网传图片中，一名骑手跪在路边。有网友描述事件经过为“女骑手送外卖但是河边没有道路到目的地，于是外卖员把车停下来从绿化带中过去，出来的时候踩到了围栏，物业看到围栏倒了将其电动车钥匙拔下，并表示要罚款200元。外卖员由于手上还有订单，因为着急下跪。”该事件引发附近外卖员不满，多名外卖员在该小区物业处要求物业道歉。
当天下午不少骑手聚集至西溪世纪中心保安室，网传骑手们是为了让保安道歉。8月12日晚间，传出平台将封禁去往西溪世纪中心骑手账号的消息。对于这一传言，8月13日凌晨，美团回应称在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号及背后推手，公司已采取法律措施。
美团方面透露，冲突发生后，美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。目前，相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题，美团将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。
接近饿了么的人士对记者回应，饿了么并没有对外卖员进行封号，只是当天下午赶紧把骑手都召回来先正常送单工作。
杭州警方凌晨通报
8月13日凌晨
杭州市公安局西湖分局发布警情通报：
8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展调查，后续将依据调查情况依法处理。
来源：@平安西湖、东方网、第一财经
编辑：田原丨审核：胡亚妮丨签发：安辉返回搜狐，查看更多
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杨正浓
3秒前：美团方面透露，冲突发生后，美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。
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布丽塔·史密斯
4秒前：当天下午不少骑手聚集至西溪世纪中心保安室，网传骑手们是为了让保安道歉。
IP:49.21.4.*
Joaquin
6秒前：针对制造、传播谣言的账号及背后推手，公司已采取法律措施。
IP:54.35.2.*