法律部落2024年10月12日发布:消费调查15元的称重零食，竟有38元花在“购买”包装袋

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三湘都市报全媒体记者 龙思言 通讯员 吴凯

“一小把散称话梅干，称重后竟然要二十几元。”9月5日，拿着手中原本以为是平价零食的散装话梅干，长沙市民黄女士有些难以置信。

国内各大商场，售卖散装梅子、果干、软糖等零食的柜台并不鲜见。它们整齐地摆放着，支持散装零售，五颜六色，看起来十分诱人。不过，这看似不起眼的小零食，里面“门道”却不少：看似便宜的标价，其实只是50克的价格，而散装零食的包装袋，更因未去除重量，被以零食同等价格计费，部分高达每公斤数百元。

在长沙，散称零食市场是否存在此类乱象？9月5日，三湘都市报记者进行了走访。

散装零食售价15元，包装就占了3.8元

“你好，请问需要尝一下到店新品酸甜梅肉或者还魂辣梅肉吗？”在长沙市开福区泊富icity美好生活中心一层的“觅食喵”散称零食小店，店员热情地介绍。在其推荐下，记者购买了一些13.8元50克的酸甜梅肉，第一次称重时，袋装商品总重为0.056千克，收费15.46元。

“袋子也需要按商品价格进行收费吗？”记者提出疑问后，该店员表示“忘记进行称重去皮处理”。于是，店员拿出包装纸袋称重，屏幕显示重量0.012千克，进行去皮处理后，记者购买的酸甜梅肉总重为0.042千克，支付价格为11.6元。就这样，记者“省”下3.8元。

随后记者陆续走访了几家同类门店，发现该现象普遍存在。包装袋的价格根据所装的零食单价而定，由于所装零食种类不同、包装袋重量不一，不同门店的包装袋价格也忽高忽低。如消费者不主动提出包装袋的称重问题，店员不会主动进行“去皮处理”。

在舌尖探觅富兴时代店，价格为9.8元50克的明奶油梅，重量6克左右的纸袋，被按明奶油梅价格收费1元左右，在记者提醒后，店员才进行处理。

大小有别，价签易误导消费者

除了按零食价格收费的包装袋，在多家商场的散称零食柜台，商品价签的设计也有些“玩味”。在HAN槑梅河西王府井店在售的蜂蜜梅饼，“6.9元”十分醒目，而“50克”则十分不显眼。家住长沙梅溪湖的赵女士就说，自己上过散称零食价签“小心机”的当。

“果干、话梅干一样称了一点，一结账竟然要200余元，我看都打包好了，只能硬着头皮付了。”据赵女士描述，当时，以为5.8元、10.8元是500克的售价，没想到竟然只是50克。

记者还注意到，这些到柜在售的散称零食生产日期与保质期均未在柜台的显眼处进行标示。在上述觅食喵泊富店，生产日期被贴在透明盒底部，不同产品的生产日期前后最长差距达半年。经询问后，该店店员告知，商品保质期均为12个月。不过，因为二次包装的散称零食袋上无任何生产日期的具体信息提示，因此消费者在购买后，如非马上食用完毕，放置一段时间后，袋内零食是否仍在保质期将难以确定。

律师：消费者享有知情权和公平交易权

针对这一现象，湖南怀天律师事务所田律师表示，根据《消费者权益保护法》显示，消费者享有知情权和公平交易权。商家在销售商品时，应当明确告知消费者商品的计价方式，包括包装重量是否计入总价。如果商家未尽到告知义务，消费者有权要求退货或者赔偿。

“在购买商品时，消费者应当仔细阅读价格标签，并向销售人员询问清楚计价方式。如果发现商家存在欺诈行为，可以向消费者协会或者市场监管部门投诉，维护自己的合法权益。”田律师提醒道。

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