强国观察室2024年10月12日发布:面馆“阴阳价格”实为给矿工的优惠，被停业整顿太冤了

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文 | 心冥

据极目新闻报道，近日，一名博主在社交媒体上发布视频，称自己在大同旅游时遭遇了当地面馆“阴阳价格”。他和朋友一起点了三份小碗加鸡蛋的刀削面，店家收了他33元，每碗11元。但在就餐过程中，朋友发现其他顾客付的价钱更低，一份加鸡蛋的小碗刀削面是7元，而不加鸡蛋仅需要6元。

大同市云冈区市场监督管理局在接到游客反映后，迅速进行了核查，并确认游客反映的问题属实。随后，该局责令涉事面馆停业整顿，并依据相关法律法规对其进行立案调查。然而，事情很快出现反转，面馆被关以后，不少本地的顾客都为其喊冤，称6元的刀削面并不是卖给游客的，而是给当地矿工的特殊优惠。

这一说法得到社区工作人员的证实。该面馆的客源主要是附近矿工和矿工家属，所以价格相对实惠。还有一位附近零售商为面馆抱不平，说她们所在的地方属于矿区，不属于旅游区，面馆平时中午不开门，不做游客生意，只有早上和晚上开门，为的就是让那些早班、上夜班的，饿得不行又来不及回家的人吃上一口热乎面。

从众人的描述看，这家开了十几年的老店，口碑不错，长期以来一直对矿工和出租车司机等群体给予特殊优惠，价格远低于市场价。这让外人相信，面馆老板没有坑外地游客，反而很善良，赢得了当地人的尊重和信赖，属实是一家很有温度的面馆了。

在了解这些前情后，监管部门雷厉风行的处理，就让人看不明白了。平心而论，一碗面11块钱，也没贵到哪儿去，游客和网友不懂内情，才以为老板区别对待本地人和外地人，可监管部门要查明真相并不困难。既然整件事只是一个误会和经营过程中的一个小失误，在通报里说清原委，督促店家标好价就能解决问题，没必要停业整顿并立案调查。

近年来，各地为了拉动旅游业发展，对游客可谓“宠爱有加”，只要有游客在网上表达不满，引发舆论，监管就会立马出手进行一波治理。淄博小烧烤火了以后，当地商家被监管部门告诫，不得随意涨价；今年暑期旅游旺季，有导游吐槽贵州酒店价格飙升，当地市监局一天把价格打下来。这次因为《黑神化：悟空》游戏爆火，不少人都说山西要迎来泼天的富贵，监管部门可能也是怕怠慢了游客，面对“阴阳价格”的投诉迅速作出关店处理，以显示地方的诚意。

这种对游客的重视固然值得肯定，但并不意味着，监管部门“宠游客”时就能不顾是非曲直，甚至不惜牺牲本地商家和居民的利益。脱离常识感的过度反应，也容易遭到流量的反噬。像这次事情反转后，网友都在心疼老板，谴责监管部门不近人情，随意关掉一家良心面馆，这种情况下，又是谁给地方拖后腿呢？

据了解，目前博主已经将视频删除，可面馆不知何时能恢复营业。当地人都说这家面馆开了快20年，给的量多，口碑很好，老板是老实人。现在因为关门，吃饭都不方便了，很多矿工每天干吃面包。关店的这些日子，每天都有人过来询问“怎么还不开门”。作为本地人，他们无奈又担心，面馆之后会不会涨价。

在维护游客利益的同时，监管部门该多听听这些本地顾客的声音，他们才是对面馆有实际需求的人，更有发言权。商家在经营过程中存在一定的瑕疵，但目前来看，并没有严重到需关店整顿的地步。既然误会已经澄清，若没有其他经营方面的问题，就早点让面馆开门，让矿工早日吃上一口便宜的热乎面。返回搜狐，查看更多

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