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头条2024年11月16日发布:亚马逊Echo智能音箱亏损严重,Alexa未来十年前景待观察

作者:奥利薇亚·阿波 | 责任编辑:Admin

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【环球网科技综合报道】8月12日消息,据 TechCrunch消息,自Alexa问世以来,亚马逊在Echo智能音箱上的亏损一直是一个公开的秘密。这种亏本销售策略,只有像亚马逊这样规模的公司才能侥幸维持十年之久。然而,财务现实却揭示了另一番景象。据《华尔街日报》最近的一份报告,亚马逊的设备部门在2017年至2021年的五年间亏损高达250亿美元,仅在2022年,Alexa部门就亏损了100亿美元。

亚马逊的亏本销售策略在一定程度上取得了市场饱和度的成功。今年年初,创始人杰夫·贝佐斯宣称Alexa现已进入1亿个家庭,覆盖4亿台设备。然而,持续的巨额亏损加上宏观经济前景的不乐观,使得这一策略变得难以维持。2023年底,Alexa部门裁掉了数百人,显示出公司正在面临严峻的财务压力。

近年来,Alexa并不是唯一一个遭遇困境的智能助手。除了Bixby和Cortana等产品完全消失之外,消费者对Google Assistant和Siri的热情也已消退。然而,谷歌和苹果都明确表示他们还没有准备好放弃这些智能助手,并在近年来为它们注入了新的活力。

尽管Alexa在市场上仍占有一定的份额,但针对它的批评之声不绝于耳。一位前亚马逊高级员工在接受采访时直言:“我们担心我们已经雇用了10000名员工,并且开发了一个智能计时器。”这反映出Alexa在功能上的局限性,以及它未能完全满足客户期望的问题。

为了改变这一现状,亚马逊将生成式人工智能视为Alexa所需的生命线。该公司表示,他们一直在努力改进Alexa的对话技能,并希望借助生成式人工智能的发展,让与Alexa的对话像与另一个人交谈一样自然。去年年底,亚马逊推出了一款预览Alexa的生成式AI驱动的未来,展示了他们在这一领域的努力。

在Alexa和Echo发布十周年之际,这款智能助手的未来充满了不确定性。它能否再撑十年,在很大程度上取决于未来几个月的发展情况。亚马逊需要找到一种有效的方式来减少亏损,同时提升Alexa的功能和用户体验,以在竞争激烈的市场中保持领先地位。

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作者简介:ArmandAucamp,资深科技记者,专注于人工智能和数字化转型领域的报道。

最新评论

Dixie 2024-11-15 13:23

它能否再撑十年,在很大程度上取决于未来几个月的发展情况。

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三瓶由布子 2024-11-15 24:16

然而,持续的巨额亏损加上宏观经济前景的不乐观,使得这一策略变得难以维持。

IP:73.71.8.*

Fala 2024-11-15 23:18

2023年底,Alexa部门裁掉了数百人,显示出公司正在面临严峻的财务压力。

IP:48.84.3.*