悟空解答

本文转自【九派新闻】；

近日，有安徽网友发帖称自己的父亲在一药店买药时摔倒，监控视频显示，老人躺倒在地，店内工作人员随后打电话。

据悉，老人最后不幸去世。11月5日，涉事店家回应称，事发后店员也不知道该怎么办，第一时间就打了急救电话并报警。

现场视频在网络流传开后，引起网友热议，有人认为药店应该第一时间扶起老人，但也有人称“人家已经很及时，很快打了电话，在地上谁也不敢轻易动啊”。

【1】警方称将持续跟进

视频显示，10月31日，老人在药房内买药付款时，突然身体开始不由自主地转圈，站立不稳摔倒在地，随后不断抽搐。药店工作人员起身拨打120和报警电话，之后警务工作人员赶往现场。

老人倒地不断抽搐。图/视频画面

发布监控的网友疑为摔倒老人的女儿，其表示父亲已去世，“（店家）打了120，也报警了，可是最佳抢救是黄金三分钟，倒下了第一时间扶起就会没事”。九派新闻注意到，该网友目前已将监控视频下架，并称“没有想责怪任何人”。

11月6日，九派新闻尝试联系该网友，但获得有效回复。

事发地派出所一工作人员称，此事需要向县公安局了解详情。县公安局一工作人员表示，事情发生后，警方持续跟进。

【2】律师：药店老板没有救助的法定义务

河南泽槿律师事务所主任付建认为，一般情况下，药店老板没有法定的救助义务，通常不需要承担责任，但具体情况需要具体分析。如果事件中只是有顾客在药店内突发疾病等状况，而药店老板与该顾客之间没有特殊关系，如亲属关系，也不存在其他法律规定的特定情形，那么药店老板没有必须救助的法定义务。

在这种情况下，即使药店老板没有实施救助行为，从法律角度来说也不承担责任，但可能会受到道德层面的质疑。如果药店老板已经拨打了120，则已经尽到相应的义务，因为药店是一个半封闭场所，药店老板只需要保证药店内设施的安全，老人是因为自身疾病突然倒地，药店老板在不知道老人是否有基础疾病的情况下，不能擅自移动老人，或者实施其他急救行为，一般不需要承担刑事或者民事责任。

若老人意识不清，突然摔倒，需立即拨打120急救电话，并在等待过程中保持电话畅通，以便随时与急救人员沟通老人的情况。还可寻找附近的警察、保安或其他可靠人员帮忙，共同协助救助老人。

如果遇到老人摔倒的紧急情况，普通人首先确认老人意识是否清醒，询问是否有疾病能否扶起；要是老人意识不清，应立即拨打急救电话120，在等待过程中尽量不要随意搬动老人，防止造成二次伤害。

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