小颖美食2024年10月14日发布:以旧换新层层递进，合力“扭转”家电的“刚需”属性

同时，从消费者的角度也可以直观地看到，无论是家电品牌还是销售平台，甚至是直面用户的代理商和终端销售，多年来每一个环节都在孜孜不倦地宣传以旧换新。

但是实际效果并不理想。因为这些政策之间间隔周期较长，同时没有具体的配套落地方案，很难直接传递给终端的用户；平台、企业等虽然有宣传和优惠活动，但终究是各自为阵，以旧换新始终没有形成集群效应，声量微弱。

而这就导致，真正接收到以旧换新信号的，只有家电已经坏了、有购买意向并且已经主动去了解的用户。大部分用户依旧是传统思维“以坏换新”——家电产品只关注其基础性能，只要还能用，就绝对不换新。

但是在2024年，市场低迷又将以旧换新战略推升到了一个全新的高度。一方面，国家政策频出，配合各级政府具体的落地细则，高强度宣传以旧换新概念；另一方面，家电企业高度配合，集中宣发以旧换新的优惠条款。此外，以中国消费者协会等机构为代表，机构、组织等齐齐发力，科普家电使用年限等讯息……

自上而下，全方位、多层次共同发声，传达以旧换新政策、优惠的同时，也悄然灌输了以旧换新的意识，潜移默化中改变了部分人对家电刚需定义为“能用就行”的陈旧观念，唤醒了更多的以旧换新需求。2024年可能依旧不会是以旧换新的巅峰期，但一定是开启用户以旧换新意识的元年！

以补贴改善消费低迷，创造更多换新和升级的机会

而相对于一般家电，厨电在以旧换新方面还有一个更大的劣势，依旧是刚需属性。不同于上文提到的性能上的刚需——能用就行，这种刚需观念则是产品和功能上的刚需。缺油烟机就只买油烟机，少燃气灶只就买燃气灶，对于蒸、烤、智能化等新功能或是洗碗机等新品类毫无兴趣，改善型升级完全没有需求意识。

同时在消费者这一端，还面临着消费信心不足导致消费降级的问题。根据国家统计局公布的数据，2024年一季度城镇居民人均可支配收入同比增速为5.3%，明显低于过去10年平均7.1%的增长水平；同时，国家统计局的数据还显示，2024年4月消费者信心指数为88.2，环比下行1.2，继续明显低于100的中值水平。

奥维云网也曾对家电以旧换新的形式总结到，产品创新不足叠加消费降级，导致以旧换新消费难以被激活，改善需求缺失。

对此，奥维云网给出建议是具体区分人群，在品类、品牌和价格上进行调整和适配，比如对标一线富裕银发族，适配高端厨电；三线富裕中老年则是改善型厨电等等。

但是在下半年，这种改善需求上的缺失有了政策上的依靠，统筹资金补贴成为了其最好的解药。奥维云网对此总结到：补贴最大上调到20%，单机补贴最多2000元。很明显，2000元的额度上限一定不只是为了让用户购买“刚需产品”。

真金白银的落实，一方面可以进一步以低价策略撬开改善换新的需求；另一方面也可以拉高用户视野，用同样的钱买到更好甚至更多的商品，在看到刚需的同时也看到更多改善型的品类，播撒下改善型升级的诱因。

同时，改善型换新中还隐藏了另一个大的机会点，就是厨电加橱柜一体化。无论是厨房大改还是厨电小换，因为其强安装属性，所以避免不了要对橱柜进行改动，甚至是全盘重装。不少厨电企业也关注到了这一点，以旧换新的配套服务上，厨电巨擘方太推出3小时无忧焕新和老板电器的无忧厨改，此外两者均在橱柜相关产业进行布局。但多年来，厨电在整体的换装中，几乎始终处于弱势地位。

而在家电以旧换新的浪潮下，或许这一局面将会得到改变，华帝的“7天换新服务”背后，是对代理商兼顾橱柜业务的鼓励；德意电器与丽博家居共同推出了“三天一个新厨房”，在家电以外也负责地柜、吊柜、台面、龙头等各个环节……方太更是直接推出“FotileStyle”，宣布进军全屋高端定制市场。

在厨电和橱柜一体化的前提下，家电以旧换新毫无疑问为家电行业争取到了更多的话语权，同时也有更多品牌看中了相关布局，或许将成为家电以旧换新带来的又一个增长点。

2024年，注定是以旧换新时代的元年。这一年，政策密集、企业积极，但更关键的是，自上而下的各环节均深度参与，形成强大合力。不仅声势浩大提升公众意识，更以实际补贴撬动市场需求，使以旧换新逐渐摆脱能用就行的刚需属性。这一转变，不仅促进了家电等产品的更新换代，更推动了结构升级和行业拓展。

2024年，是以旧换新从形式走向实质，从短期促销迈向长期战略的转折点，标志着以旧换新新时代的正式开启。返回搜狐，查看更多