金羊网2024年10月13日发布:线下'查无此店',线上'维修刺客'频现,消保委紧急约谈!
⭐发布日期:2024年10月13日 | 来源:金羊网
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在这个数字化时代,手机早已成为我们生活中不可或缺的一部分。但当你心爱的手机不慎遭遇“意外”,屏幕裂成蜘蛛网时,你是否会立刻打开地图App,寻找附近的维修店?然而,最近一系列消费者投诉却让人不得不提高警惕——线下“查无此店”,线上却“维修刺客”频现,这背后的真相让人大跌眼镜
一、维修陷阱,悄然布下
小张的手机不慎摔落,屏幕瞬间“开花”。心急如焚的他立刻打开了手机上的地图App,搜索“手机维修”。一家名为“极速快修”的店铺映入眼帘,评价不错,距离也近,小张毫不犹豫地预约了上门服务。然而,当维修师傅上门后,一系列问题接踵而至。先是告知需要更换整个屏幕总成,价格远超预期;再是维修过程中不断加码,说手机还有其他“隐形”问题,需要额外收费。最终,小张不仅支付了高昂的费用,还发现自己的手机被拆得七零八落,维修效果也大打折扣。
二、线上光鲜,线下“查无此店”
类似小张的遭遇并非个例。许多消费者在地图上找到的维修店铺,往往在线上评价良好,图片精美,但一到线下却“查无此店”。这些店铺往往利用虚假地址或临时租用的场地进行宣传,吸引顾客上门后再进行各种“套路”收费。更有甚者,一些不法分子还会利用这种方式进行诈骗,让消费者财物两空。
三、消保委出手,约谈平台商家
面对这一乱象,消费者保护委员会(消保委)迅速行动起来。他们不仅收集了大量消费者的投诉案例,还联合相关部门对涉事店铺进行了深入调查。经过一系列努力,消保委成功约谈了多家在地图App上投放广告的维修商家,要求他们立即整改,并公开承诺不再进行虚假宣传和违规收费。
四、揭秘维修乱象,教你如何避坑
那么,作为消费者,我们该如何避免落入“维修刺客”的陷阱呢?以下几点建议或许能帮到你:
选择官方或知名品牌维修点:这些店铺通常有着完善的售后服务体系和质量保证,能够有效避免被“套路”的风险。
多方比价,不贪便宜:维修价格过低的店铺往往存在猫腻,切勿因小失大。同时,也可以通过网络平台查询其他消费者的评价,作为参考。
保留证据,及时维权:在维修过程中,务必保留好相关证据,如维修单据、聊天记录等。一旦遇到纠纷,可以及时向消保委或相关部门投诉举报。
了解基本维修知识:掌握一些基本的手机维修知识,能够让你在维修过程中更加从容应对,避免被维修人员忽悠。
在这个信息爆炸的时代,我们享受着科技带来的便利,但也需时刻警惕那些隐藏在暗处的“维修刺客”。希望通过本次消保委的紧急约谈和我们的共同努力,能够净化维修市场环境,让每一位消费者都能享受到公平、透明、优质的维修服务。记住,保护自己的权益,从我做起!#爆料##维修刺客##如何一招识破维修刺客#
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赵超
7秒前:这些店铺往往利用虚假地址或临时租用的场地进行宣传,吸引顾客上门后再进行各种“套路”收费。
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黄米琪
7秒前:一家名为“极速快修”的店铺映入眼帘,评价不错,距离也近,小张毫不犹豫地预约了上门服务。
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柏安妮
2秒前:了解基本维修知识:掌握一些基本的手机维修知识,能够让你在维修过程中更加从容应对,避免被维修人员忽悠。
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