职场人，如何走出情绪霸凌的困境

⭐发布日期：2024年09月20日 | 来源:史书凌轩阁

⭐作者：贾斯汀·费尔宾格责任编辑:Admin

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余华说过：“一个再出色的人，长期在紧张的人际关系和充满压力的环境中浸泡，也会变得暗淡无光、心浮气躁、歇斯底里。人要到能滋养和托举他的地方去。如果你暂时还没找到这个地方，记得先自己滋养自己。”这段话很霸气、很洒脱，让我明白，大多人都会经历职场紧张的人际关系和压抑的生活环境。

杨绛先生也说过：“我已经没有兴趣，给每个人留下好印象，你所见即是我，好与坏我都不反驳，我不想解释，更懒得解释，你能懂我几分，就是几分，你觉得我是怎样的人，你就配怎样的我，至于你怎么看我，无关紧要，也没有必要。”

这种大师级别的稳定心态，定是经历了太多生活的苦闷、职场的压抑、朋友的二面三刀，才会得出如此大彻大悟的觉醒。

《你比星光美丽》纪星遭遇职场霸凌，她痛起反击，反被公司污蔑、同事孤立、职场打压。栗俪在业务接待中，被客户骚扰，结果一样，二人都选择了离职。纪星和栗俪做错什么了吗？错了，还是没错，想必千人千面，立场不同的人，给出的答案自然大相径庭。

职场里没有对和错，只有利和弊。大多受害者在深思熟虑之后，选择忍耐，这个对它们来说，是有利的选择，因为需要这份工作、这个平台以及这份薪资，而实施霸凌的人，大多有权力、有地位，有资源，有人脉，对方轻描淡写的两句话，就会让你失去工作甚至更多，所以大多数人选择闭嘴不提，继续忍耐。

我不清楚，这种观点算不算受害者有罪论，但我的生活中，也发生了这种有害论的事情。今天，我的同事结束了她最后一班工作，正式离职。她在这里仅待了二个月，二个月的时间，办公室里每天都在上演职场上的种种不公：“霸凌、排挤与踩踏。”

我刚好坐在她的对面，这两个月，就像看了一场职场电影，各种片段混合在一起，成了一台职场大戏，而我，冷眼旁观地看着一切，不出声，但也难以抽身。

两个月，六十天，四百八十个小时，二万多分钟，占据了一年中的六分之一时光。这两个月，我看着她从第一天的笑脸盈盈，到最后一天的压抑孤僻，每天都像活在歇斯底里的边缘，我像个居高者，旁观着职场对她的影响与变化。

我问她：“你们之间发生了什么冲突？为什么不主动去改变现在的局面，你是初到者，对方是五六年的老员工，如果不主动做出改变，讨好对方，这种局面只会越来越严重。”

她告诉我：“自己不清楚发生了什么，不了解她们为什么这样对她。目前这种局面，她只有四种选择：“反抗、主动示好、装作无事发生、主动离职”。照常理，我应该选择主动离职，但我现在这种状况，上有老，下有小，不敢轻易离职，我本就不善言辞，职场上这点气和挨骂，忍一忍也就过去了。”

她的选择是每个职场人都会有的决定，为了生活，隐而不发，然而，即便如此，她也未能得到应有的认同，欺凌她的人变本加厉，四处散播她的谣言，最终选择了主动离职。

她曾经问我：“现阶段，除了离职，还有其它选择吗？有没有办法，既能减少对自己的伤害，又能化解矛盾，继续待在这个公司？”我摇摇头，我也不知道该如何处理这些问题，更没办法化解其中的冲突，人性的阴暗与复杂，从来不会因软弱而停止，我只能庆幸，幸好被霸凌的人不是我，不然离职的人就是我。

也许你会问：“不是我的错，为什么要忍，忍出内伤谁负责，谁让我不爽，我也不让她们不好过，受欺负了就要反抗，绝对不能选择忍耐。”但你是否考虑过，当面开干真的能行吗？这样会不会加剧霸凌的程度？既然对方选择了霸凌某个人，一定程度上她认定这个人可以被欺负，而且肯定能被欺负。

我的同事，尝试过各种方法调节自己，奈何人已完全沉浸在负面情绪里无法抽身。对方的风吹草动，让她疲惫不堪，敏感、自卑、焦虑几乎把她淹没，她也做不到及时转身，痛快离场。

生活中，我们遇到过很多莫名其妙的评价，毫无缘由的诋毁，大多人遇见这种情况，第一时间就是自我怀疑，过度反思，陷入自责的痛苦，想方设法证明自己的清白，越是这样，越是陷入事与愿违的内耗。

事实上，问题的根本点就是你自己，你太在意别人的看法，耗费了大量的精力去猜疑别人的动机，怀疑自己的能力。可对方的本质放在哪里，即便不是你，对象也会是另一个人，总归是有一个靶子等着她们。

职场中，既然改变不了别人，就改变自己，当我们遇见这些霸凌时，可以选择二种方法解决。

第一种，讨好型，单独和对方沟通，告诉她，对于近期给您造成的麻烦，深表歉意，我会认真听取您的意见，并做出改变，请你告诉我究竟发生了什么事情，让你对我有误解。这种方式，通常不会有好的结果，想象中的矛盾根本不会迎刃而解，只会加剧。

第二种，顺其自然型，不自责、不生气、不回应。直面那些突如其来的恶意和质疑，摆脱毫无意义的自责与消耗，那些泛泛之交的恶意，实在无需也不必回应，都是些无关紧要的小事，不值得我们花时间去生气。这种方式，结局的好坏，取决于职场的整体环境是否有改变，过程漫长而痛苦，需要很强的心理承受力才能坚持下去。

当然，在职场中，面对她人在公共场合对你的羞辱、刁难，还有一种更委婉的方式，化解对方对我们的攻击和诋毁：

第一招“欢迎”（不解释）。当对方向你发起诋毁时，要保持冷静，鼓励对方尽情发表自己的观点，说出更多难听的话。你可以说：“别着急，慢慢说，我仔细听。”用你从容不迫的态度来应对对方的蛮横无理，让他们自乱阵脚。

第二招“好奇”（顺从）。当对方开始跟你上纲上线时，你要以好奇的心态，鼓励他们说出更多的细节。你可以说：“能不能再具体一些？”无论对方说什么，你都可以用“请你再具体一点好吗？”来回应。通常，对方很难给出太多的细节，正好暴露了他们的指责缺乏根据。

第三招“同情”（捧杀）。无论对方说什么，你都要将对方的言论视为情绪问题。你可以说：“我知道你今天心情不好。”如果对方承认，那就说明对方确实有问题；如果不承认，更显得对方是在掩耳盗铃，直接指出对方在闹情绪。

第四招守护与指引（绝地反击）。此刻，你可以对他说：“你倾诉发泄完了吗，你需要我做什么呢。”直至对方心绪平复，待对方平静后，你可轻轻告诉她：“我现在要去忙了，你若还是不能平复你的情绪，可以稍后再来找我。”当他人提及此事，你只需淡然一笑，回应道：“谁人无情绪？理解万岁。”职场中的社交问题是常见的问题，这些方法不见得好用，但可以稍稍改变某些困境，带你走出某些情绪问题。