汽车观察营2024年10月13日发布:新手外卖员配送技巧请收好

首先我说的外卖员不只是“前置仓”配送方式的配送方式，当然其他如外卖、快递等其实也都是相通的，大家可以看完之后可以揣摩一下，这里就先抛砖引玉了。我相信智慧是来自于广大的劳动人民，如果大家还有其他的建议，可以私信我或下方评论，我会整理一篇带有每个人署名的整体“秘笈”输出给有需要的人，这也是我们的星星之火，贡献自己能量的一种方式。

一、入职前

提前熟悉工作范围
配送类的工作一般都是以一个站点的管理范围为中心，然后以一定的举例为配送范围，这里以每日优鲜为例，一般每日优鲜的一个站点的配送范围为3公里，可以借助于百度地图的半径筛选功能提前看下附近有多少小区，工作之前，尽可能的都去熟悉一下，最起码可以混个眼熟。
我给的建议是最好是可以手绘一下主干道路，比如以马陆地铁站为例，竖向道路就是永盛路、康年路、阿克苏路，横向道路就是宝安公路这样切割而成的方格格，这种自己可以用笔画一画。
另外对于一些复杂的小区，可以单独绘制一下小区楼栋的坐落图，比如有些1栋可能在入门左侧，5栋在很远的入口处，第一次去可能跑的头疼的，这些可以总结一下某个楼栋之间如何坐落的，后面会非常方便，也是自己的经验(郊区不同市区，很多小区地图上是没有楼栋图的，如好世皇马苑)。

使用百度地图自定义搜索指定半径范围内的小区

准备好所需的装备
骑手的工作炎热和暴风雨天气都是要出勤的，点赞，我们要注意保护自己，可以提前准备好护膝，雨衣，手机导航支架，大容量充电宝(长时间在路上，特别冷天和热天手机掉电会非常快)等，有其他的大家再补充。
工作前期建议先租用电动车，一个是上牌有些麻烦，必须要有居住证才能上牌；一个是你买了电动车即使能上牌可能还要等蛮久，租用的电动车都是经过审核过的，没电了可以直接租用换电池的，也比较方便；另外一个是投资和回报问题，前三个月稳定之后，有了收入可以考虑自己买电动车，做什么事情不要一上来就开始投入高的成本。

电车没电了直接换电池

上班前看天气预报
上海的天气整体还是非常适合生活的，不会太热也不会太冷，但是也是有蛮多阴雨天气的。这个对配送的工作多少是有些影响的，建议大家日常备用雨衣，防晒衣等物品，养成每天看天气预报的习惯。

二、工作中

享受工作
一定要把工作当成一种享受，这样你才能在这个行业里面越来越好，有更好的发展。就像小孩上学一样，有些小朋友看到书本就哭闹，哪些学习成绩好的想办法用自己的灵活钱去买书获取知识。我们如果错过了小时候的理念，希望从参加工作的那一刻起，学会改变思路，学会给以后自己的后代做好教育的表率。
把客户当朋友
我们在互联网的时代，人的情感会越来越重要，这是再智能的机器人所代替不了的，记住这也是我们的核心竞争力，不要把外卖当成一个很简单的工作，把客户当做朋友对待，送上门一句寒暄，一个微笑都能带来无穷的能量，这些能量会厚积薄发，总会让你收益。我看到的站长、区域主管无不是从一线这样走上来的。相反，那些把工作当工作，能偷懒绝不勤快，能随手一扔，绝不上心的人，往往是碌碌无为的一生，即使有机会也很难抓住。
尽可能帮助他人
真心地帮助他人总会给自己的人生带来很多转折点，这些往往都是非常好的转折点，不说佛家这样倡导，社会也这般导向，这也是提升自己的人格魅力的一个绝佳途径，记住，这个社会不会让好人吃亏。
遵守交通规则
看到了太多每年上海的交通事故统计，骑手的事故率居高不下，大家不要为了时间豁出生命，总觉得不会降临在自己身上，但数据不会说谎。一定要带安全头盔，宁等三分不闯一秒，刮到车，蹭到人带来的可能是数10年的工作白努力了！所以从这个方面来讲，做一个遵守交通规则的人，也是为自己和家庭做最后的守护。

三、工作后

学会总结
今天哪些做得好，哪些做得不好，总结才是知识，知识往往就是财富，你把这些总结传承和传播就是你的财富。
关爱家庭
每天定时地给家里打个电话，聊聊天，可以适当的诉苦，抚慰自己的同时也会给远方的亲人带来心灵的慰藉。
学会放松
每天回家尽可能洗个热水澡，冲走所有的疲惫，然后躺在床上舒舒服服地睡一觉。同样，也必须要留出休闲的时间，人这一辈子不只有工作，也必须得善待自己。不工作的时候，呼朋唤友，吃个串，把酒言欢，或带上家人下个馆子，逛一下公园岂不快哉。