周鸿祎再回应手表不当回答”:已惩罚产品经理接一个月客服电话
⭐发布日期:2024年10月09日 | 来源:重庆日报
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周鸿祎再回应手表不当回答”:已惩罚产品经理接一个月客服电话
当童言遇上AI:一场关于“标准答案”与“真实世界”的博弈
“爸爸,天上有多少颗星星?”、“妈妈,为什么太阳下山了天会黑?”孩子们的世界充满了好奇,他们总有问不完的“为什么”。为了解答这些天真烂漫的问题,家长们绞尽脑汁,却常常败下阵来。于是,智能产品应运而生,试图用科技的力量填补这块空白。当360儿童手表面对“如果有人威胁你,应该怎么办?”这个问题时,却给出了令人错愕的答案,将这场关于人工智能与儿童教育的讨论推向了风口浪尖。
事件的起因是360儿童手表内置的语音助手在回答用户问题时,未能准确识别问题背后的意图,给出了不恰当的回答。周鸿祎在回应中坦言,产品设计之初曾在“预设答案”和“网络搜索”两种方案中抉择,最终选择了后者。他认为,死记硬背的标准答案对孩子毫无意义,只有接触真实世界的信息才能真正帮助他们成长。
理想很丰满,现实却很骨感。互联网世界泥沙俱下,价值观参差不齐,仅凭算法筛选,如何保证孩子接触到的都是积极正面的内容?周鸿祎的回应中也透露出无奈,他将此次事件归咎于“国内网站内容良莠不齐”,并表示已对相关产品经理进行“惩罚”,安排他们去接听一个月的客服电话,倾听用户的声音。
这真的是对产品经理的惩罚吗?或许,这更像是一次深刻的反思。当人工智能走进儿童教育领域,我们是否应该重新审视“标准答案”的意义?在信息爆炸的时代,如何为孩子构建一个安全、健康的网络环境?
近年来,人工智能技术发展迅猛,教育领域也掀起了一股“AI+”的热潮。据艾瑞咨询数据显示,2022年中国教育智能硬件市场规模预计达到457亿元,其中儿童智能手表占比超过50%。技术进步带来的并非全是福音,安全隐患、伦理争议等问题也随之而来。
2021年,欧洲议会通过了一项决议,呼吁禁止在教育机构使用人脸识别技术。同年,联合国教科文组织发布了《人工智能伦理建议书》,强调人工智能发展应以人为本,尊重人类尊严和权利。
360儿童手表事件并非个例,它更像一面镜子,映射出人工智能时代教育面临的困境。当机器试图扮演“老师”的角色,我们是否应该赋予它绝对的话语权?当算法试图定义“正确答案”,我们是否应该警惕其中潜藏的价值观偏见?
也许,在人工智能时代,教育更需要回归初心,关注孩子的个体差异,培养他们的批判性思维和独立思考能力。与其追求标准答案,不如引导孩子勇敢提问,大胆探索,在与真实世界的互动中构建属于自己的知识体系。
让我们一起思考:在人工智能时代,我们应该如何做才能让科技真正成为教育的助力,而不是阻力?
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秀兰·邓波儿
6秒前:理想很丰满,现实却很骨感。
IP:12.33.6.*
凯瑟琳·伊莎贝尔
1秒前:当机器试图扮演“老师”的角色,我们是否应该赋予它绝对的话语权?
IP:70.79.3.*
汉娜·约翰斯顿
2秒前:周鸿祎的回应中也透露出无奈,他将此次事件归咎于“国内网站内容良莠不齐”,并表示已对相关产品经理进行“惩罚”,安排他们去接听一个月的客服电话,倾听用户的声音。
IP:93.33.7.*