知乎热榜2024年10月13日发布:顺丰小哥何郑牛：脱下军装送快递，我要当客户的“奥特曼”

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8月1日早上7点，三伏天里的杭州已经透着浓浓的暑气，何郑牛跟往常一样，早早地来到顺丰北部软件园业务部，开始整理当天要派送的快件。

出生于1997年的何郑牛，老家就在杭州市淳安县千岛湖，加入顺丰已经4年多，在这个网点也算得上是一名老员工了。“我负责的是星运大厦写字楼，跑了好两年了，基本上客户都很熟悉。”何郑牛告诉记者。

今天是8月1日，对他来说，是一个有着特殊意义的日子。原来在加入顺丰前，何郑牛曾是一名光荣武警战士。

何郑牛曾是一名光荣武警战士

“我是2015年入伍的，那时候刚刚18周岁。”尽管已经是9年前的事情，但回忆起刚入伍的场景，何郑牛仍旧一脸憧憬，“参军入伍是我一直以来的梦想。”

穿上军装，何郑牛的梦想照进现实。尽管军旅生涯不算长，但在部队里的每一天，他都不断磨炼自己，慢慢从一名稚嫩的新兵成长为一名合格的战士。

退伍后的何郑牛，先是从事了一阵子的销售工作，2020年机缘巧合下加入顺丰，成为一名收派小哥。“一开始倒是也没有想太多，那时候刚好疫情，销售行情不太好，在朋友的介绍下来顺丰的。”

说起这段经历，何郑牛自己也挺意外，“没想到一干就是四年，而且还当上了工会代表。”

何郑牛2020年加入顺丰

何郑牛从入职顺丰开始，就一直在北部软件园业务部，带他的师傅吴会想曾是当时业务部里面的工会代表，在教他工作技能的同时，还经常把公司的一些关心关爱政策传达给他，久而久之，何郑牛也慢慢开始接触和学习工会的工作。

后来，师傅通过晋升成了其他业务部门负责人，何郑牛就顺利接了班，从此也有了新的称呼——工会代表“阿牛”。

“公司给的政策现在越来越完善，但是很多同事没有关注这方面，都不知道，我想让每一个同事都能了解，并享受到这些政策。”阿牛告诉记者，“这也是我师傅交给我的任务。”

有意思的是，阿牛在公司内部通讯录的介绍栏里写着“请叫我凹凸曼”，对于这个称呼，阿牛腼腆解释说，“‘凹凸曼’就是奥特曼的意思，我从小就喜欢看奥特曼，勇敢地打怪兽保护老百姓，是正义的化身。”

而在工作中，阿牛也默默发扬着正义“凹凸曼”的精神：有客户遇到困难需要帮忙的时候，有同事生病需要顶班的时候，每一次他都义不容辞，冲在前面。

何郑牛正在工作

郭笑英是顺丰北部软件园的负责人，对于阿牛她给出了非常高的评价：“他是个很积极向上、很细心的人，跟同事和客户之间关系都处得特别好，交代的任务执行起来效率也非常高，时时刻刻让人觉得很放心，正能量很足。”

不管是在部队里，还是在企业里，对于交办的任务，何郑牛都交出了非常完美的答卷。而如今他褪去18岁的青涩，成家立业，撑起了自己小家庭。

对未来的工作和生活，他充满了信心，“我刚结婚不久，爱人很支持我的工作，等以后有了孩子，我想把我在部队和顺丰的经历讲给他听，希望能够把这种为人民服务，为客户服务、为同事服务的精神传承下去。”

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