最高可处300万元罚款！海南省发布规范元旦、春节期间市场价格行为提醒告诫书

　　告诫书要求做好以下几点：严格自律，依法合规经营。经营者要严格执行《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《规范促销行为暂行规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定，不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则，遵循商业道德和社会公德，加强价格自律管理，自觉维护良好的市场价格秩序，配合政府有关部门做好保供稳价工作，不得利用价格手段侵犯消费者的合法权益、扰乱市场价格秩序。

公开透明，严格明码标价。要严格落实明码标价规定，做到价目齐全、真实准确、标识醒目，价格有变化的，及时更换标价签、牌，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。各旅游景区景点要严格落实门票价格及优惠政策，并在显著位置做好收费公示。

诚实守信，禁止价格欺诈。不得利用虚假的或者引人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易；不得欺客宰客、以假充真、以次充好、短斤缺两；严禁低标高结、虚假折扣、诱导交易、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

竞争有序，规范促销行为。经营者开展促销活动时，应当真实准确、清晰醒目标示活动信息。开展价格促销活动有附加条件的，应当显著标明条件。开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显著标明期限。不得实施虚假优惠折价或者价格比较、不履行价格承诺等价格违法行为。

合理定价，禁止哄抬价格。不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；不得在成本未明显增加时大幅度提高价格，或者成本虽有增加但价格上涨幅度明显高于成本增长幅度；不得强制搭售商品，变相大幅度提高价格；不得无正当理由，超出正常的存储数量或者存储周期，大量囤积市场供应紧张、价格发生异常波动的涉疫物资。

　　加强管理，注重消费维权【进入黑猫投诉】。要重视提升产品和服务质量，建立健全售后服务体系，加强对员工的培训和管理，及时、积极处置消费投诉，妥善化解矛盾纠纷，保障消费者合法权益。

令行禁止，不越红线底线。根据相关法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，最高可处5000元罚款；不执行政府指导价、政府定价的，最高可处200万元罚款；对价格欺诈行为，最高可处50万元罚款；对哄抬价格行为，最高可处300万元罚款。

　　海南省市场监督管理局要求，相关经营者要认真开展自查自纠，切实规范价格行为。各有关行业协会商会要加强会员价格自律，促进行业品牌建设，增强行业竞争优势。对经提醒告诫仍不整改，情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将从严从重查处并公开曝光，涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

资料图：游人在三亚海边拍照。记者张宏波摄

　　记者了解到，即日起，海南省各级市场监管部门将进一步加强价格监督检查，会同有关行业主管部门、综合行政执法部门严肃查处不明码标价、价格欺诈、哄抬价格等扰乱市场价格秩序的行为。协同发改部门加强节日市场价格监测，提高对商品购销情况、供应秩序的关注度，协同有关部门做好市场保供稳价工作。消费者如遇价格纠纷或者发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打“12345”、“12315”热线电话或直接向属地市场监管部门投诉举报。

　　海南发布加强酒店客房价格自律倡议书：严禁不正当竞争和价格操纵

12月30日晚，海南省旅游饭店业协会发布《关于加强酒店客房价格自律的倡议书》。

倡议书提出，各旅游饭店应自觉遵守法律法规和市场规则，维护良好的市场秩序，严禁不正当竞争和价格操纵。在重大节假日、大型活动期间，不跟风提价、哄抬价格，不恶意取消订单。杜绝不按规定明码标价、价外加价、虚假价格、价格欺诈串通涨价等价格违法行为。应合理规划客房价格，避免价格波动过大在制定价格策略时，应充分考虑旅游淡季和旺季的市场需求和竞争环境，制定科学合理价格。因特殊原因需进行价格调整的，应提前与游客沟通，并给予合理的解释和补偿。详情>>

以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com.

责任编辑：郭微微