淘宝引入微信支付，阿里腾讯为何“双向奔赴”？

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文 | 才哥

编 | 饶言

对于阿里和腾讯这两大互联网巨头之间的竞争与恩怨，时间给出了最新答案。

9月4日，淘宝发布公告计划新增微信支付能力，今后用户在淘宝购物时，可以使用微信支付了。

9月5日，淘宝平台发布关于淘宝网新增微信支付能力的公告称，为提升消费者的购物体验，淘宝网计划新增微信支付能力，并于9月12日后逐步向所有淘宝网卖家开放。

过去很多年里，阿里和腾讯竞争激烈，水火不容，淘宝与微信之间也相互屏蔽了多年。

直到2021年，双方才开始握手言和，淘宝链接终于可以在微信中打开了，但在支付领域，淘宝和微信之间仍隔着一堵墙。

这次，淘宝向微信支付伸出了合作的橄榄枝，一方是电商领域的巨头，一方是支付领域的王者，这显然是互联网世界一件有里程碑意义的大事。

它不仅意味着阿里和腾讯之间的融合进一步加深，也意味着互联网正在破除隔阂，走向互联互通。

那么，淘宝为什么这个时候引入微信支付呢？这次合作会给双方带来什么样的影响呢？

-01-

从相互屏蔽到“双向奔赴”

在外界看来，这是阿里和腾讯一次迟来的握手言和。

过去很长时间里，各互联网巨头之间竞争激烈，边界分明，相互之间隔着一堵坚不可摧的墙。阿里和腾讯作为发展历史较早的两大巨头，隔阂尤其深。

早在十年前，淘宝和微信就开始相互屏蔽。

时间倒回至2013年，那时的淘宝经历了十年发展，如日中天，而微信刚才诞生两年多，不过在社交领域上已显示出王者之气。

那个时候，淘宝链接是可以在微信中打开的，不少用户和商家都在微信里分享着各类淘宝链接，但这种情况在2013年11月的一天晚上发生了改变。

当晚，很多人发现，任何从微信点击进入的淘宝链接都无法正常跳转了，而是转到了一个下载淘宝App的固定页面。

在很多人的记忆里，是微信屏蔽了淘宝的链接，实际上，是淘宝先惹怒了微信。当时，淘宝给出的理由是，出于安全考虑。

不久后，淘宝的购物链接被微信屏蔽，淘宝的应对办法是推出带有特殊标识码的 “淘口令”。

随着阿里和腾讯业务的不断扩张，分别形成了规模巨大且业务庞杂的“阿里系”和“腾讯系”，双方的对抗与战火遍及多个领域，比如支付宝和微信支付之间，也一直硝烟弥漫。

这无疑给用户带来了很大的不便，用户无法在微信中直接打开淘宝页面，用户在淘宝和天猫购物时，也不能用微信支付。

直到2021年4月，国家市场监管总局首次提出“严防系统封闭，确保生态开放共享”。按工信部要求，2021年9月17日前，各互联网平台须按标准解除屏蔽。

这个时候，阿里和腾讯两大阵营之间的高墙才开始瓦解。微信根据监管要求，对外链进行低程度的开放，支持外链在微信生态中的流通。

阿里也在边缘地带开始向微信开放，阿里旗下的饿了么、优酷、大麦、考拉海购等先后接入微信支付。不久后，阿里重拳推出的淘特也迈出关键一步，上线“微信扫码付”。

与此同时，腾讯也在微信场景与阿里展开广告营销合作。就在微信有条件放行电商外链的同一年，腾讯视频、腾讯新闻、QQ系的广告流量接入阿里妈妈（阿里旗下的商家营销平台）。

双方在2023年加大了合作力度，商家可以通过阿里妈妈，在微信视频号、朋友圈、小程序等投放广告，并直接跳转至淘宝天猫商家店铺、商品详情页、淘宝直播间等。

值得注意的是，自2023年以来，美团旗下的外卖、酒店、骑行、充电宝、买药、跑腿等业务也已经开通支付宝小程序。

试探性合作了三年后，这次随着淘宝正式引入微信支付，阿里和腾讯才正式开启了“双向奔赴”。

海豚社创始人李成东认为，既然微信开放了流量给阿里，现在阿里是当然要开放支付市场给微信。在他看来，现在阿里和腾讯最大的对手是抖音，阿里何腾讯互设壁垒已经没有意义了。

“真正能决定中国互联网巨头未来机会空间的，不是国内那三瓜两枣了，还是要全球化了。”

目前，阿里和腾讯的互联互通还不算太彻底，用户仍然不能直接把淘宝天猫的商品卡分享至微信聊天，而淘天小程序也尚未得到微信放行。

有网友表示，在淘宝引入了微信支付后，希望微信接下来也会有所行动，比如是否会开放淘系小程序，比如淘天也可以入驻微信生态。

-02-

阿里主动示“爱”

这次阿里与腾讯的深度融合，不仅是为了应对监管压力和外界舆论，也与当前互联网环境的变化，以及阿里的现状和需求有关。

就在这次淘宝宣布引入微信支付的前几天，阿里刚刚完成一轮历时三年的整改。

8月30日，国家市场监督管理总局在官网宣布，该部门督导阿里巴巴集团控股有限公司完成三年整改。

文中提到，从核查和评估情况看，阿里巴巴集团按照《行政处罚决定书》《行政指导书》要求，全面停止“二选一”垄断行为，严格规范自身经营行为，认真落实平台主体责任，健全企业合规管理制度，提升平台内商家和消费者服务水平，合规整改工作取得良好成效。

阿里随后回应称，“对于阿里巴巴而言，这是一个新的发展起点。未来，我们将继续立足创新，坚持合规经营，加大科技投入，推动平台经济健康发展，为社会创造更多价值。”

如果说开放与融合是阿里经过刮骨疗伤后的必选项，那么对内求变、对外合作是阿里深处低谷时的真实需求。

十年前，淘宝与微信相互屏蔽时，移动互联网刚刚萌芽，移动端的交易额占淘宝整体交易额的比例还很小，不到20%。

当时的淘宝正处于快速上升时期，是电商领域“找不到对手”的真正霸主，更为重要的是，那时的淘宝不缺流量，所以底气十足。

但世易时移，现在的互联网环境发生了巨大变化，电商的逻辑也和格局也不同以往。

最近两年，阿里步入低谷期和艰难的转型期，不仅业绩低迷，增长放缓，而且市场份额也在下滑。

来源：阿里巴巴官方网站 《听筒Tech》截图

阿里巴巴2024财年净利润增长9.93%，低于上一年度的16.92%，呈下滑趋势。其中，2024财年Q4，阿里净利润为9.19亿元，同比下降96%。

今年5月份，阿里发了年报，利润持续下滑，扣非归母净利润已从2021财年的1505亿元人民币，大幅下降到了现在的大约800亿元，仅仅三年，扣非归母净利润就下滑了近一半。

2025财年第一季度（自然年2024年第二季度），阿里集团收入同比增长4%，其中淘天集团收入同比下滑1%；净利润同比下滑27%；不按美国通用会计准则，净利润同比下滑9%。

尽管吴泳铭上任后，进行了大刀阔斧的改革，并强调要回归电商，回归用户，重心是要做大做强淘天，但难度非常大。

今年，淘天最关注的指标是GMV，一是淘天自身市场份额的增长，二是淘天和竞争对手的增速比较，虽然淘天在GMV数据方面还是第一名，但竞争对手和阿里的差距正在不断缩小。

业绩欠佳的同时，阿里的市场份额也在下降，2018年，阿里在中国电商市场的份额还有近七成，目前已经下降到差不多四成。

阿里此前一直憧憬的消费升级并未到来，拼多多却靠着低价优势强势崛起，以兴趣为导向的直播电商也在最近三年迅猛发展，原有电商格局已然瓦解，阿里要面临强劲对手，原有优势丧失。

现在的阿里，要想回归到较快速度增长，仅靠对内的深度变革还不够，还需要加大外部合作，而腾讯一直有着阿里所欠缺的诸多优势。

这或许也是淘宝在这次合作中，看起来态度更积极，也更主动的一大原因。

-03-

双方各取所需

这次合作，能给双方带来哪些影响呢？

从某个程度上说，阿里和腾讯就像一对“冤家”，各自有着让对方羡慕的优势，阿里长于电商，但渴望有腾讯的社交优势；而腾讯长于社交，也想拥有阿里那样的电商板块。

过去的相互对抗与屏蔽，甚至让这种反差显得尤其强烈，现在走向合作，对双方来说都是利大于弊。

阿里去年以来就一直强调要重视用户，也需要吸引更多用户，但阿里缺少社交属性，缺少流量，因此现在的阿里有着强烈的流量焦虑。

这也正是阿里近年来一直想进军社交的原因，支付宝一度强推社交，每次过年让大家抢五福，并推出蚂蚁森林。

阿里这样做的目的，就是为了构建关系链，以突破腾讯全方位的社交封锁，但阿里的社交努力并没有取得预期成效，所以对流量更加渴求。

现在互联互通，意味着阿里可以获得微信的传播链，可以共享微信的社交功能，这对缺乏社交关系的阿里来说，非常重要，也很迫切。

对于现在处于低谷的淘宝来说，如今引入微信支付，理论上可以降低支付门槛，增加支付渠道，可以触达那些没有安装支付宝的长尾用户。

从腾讯的角度来说，合作也有利于自身发展。

近年，腾讯也经历了转型的艰难，增长放缓，业绩低迷，核心的游戏业务今年才恢复增长，2022-2023年间，这块业务的收入甚至基本停滞。

今年第二季度，腾讯游戏在本土和国际市场收入分别达到人民币346亿元、139亿元，均同比增长9%，重回增长轨道。

尽管腾讯目前来看已初步走出低谷，但挑战仍然存在。

今年第二季度，腾讯三大业务板块中，只有网络广告保持了两位数百分比的同比增速，相比去年同期增长19.5%至299亿元，大幅领先于增值服务的6%，以及金融科技及企业服务的4%。

对于以微信支付为核心的金融科技业务，腾讯在电话会议上披露，支付交易笔数持续以两位数百分比增长，但平均交易额下降。

在此情况下，将微信支付接入淘系电商，无疑有助于腾讯获得更多高价值消费者，提高交易额，进而带动整个金融科技板块的增长。

李成东认为，淘宝开放有利于腾讯和微信支付，因为淘宝生态是支付宝最后的自留地。“支付市场有千分之六的手续费，淘宝生态有着七八万亿支付，当然也是一大笔钱。”

不过，对于绝大多数淘宝商家和用户来说，这次合作的意义似乎还不明显。

有淘宝商家对《听筒Tech（ID：Tingtongtech）》表示，“现在大多用户都有支付宝和微信支付，淘宝引入微信支付对用户的吸引力不明显，对我们的业绩也不会有太多影响。”

也有用户表示，这些年，早就适应了淘宝和微信相互屏蔽的现实，“选择在哪个平台网购，用不用淘宝，跟支付方式无关。”

（部分内文配图来源于网络侵删。）

（声明：本文基于公开资料撰写，仅作为信息交流，不构成任何投资参考建议。）

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