今日头条2024年10月13日发布:“摩羯”过境后，海南有酒店为万人免费提供洗漱、充电

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9月6日，台风“摩羯”在海南文昌登陆，彼时登陆中心附近最大风力17级以上(62米/秒)。据媒体报道，“摩羯”是1949年以来登陆我国大陆地区的最强秋台风，此次过境多地受到影响，海口、文昌损失严重。7日，海南全省灾后恢复工作已加紧展开。

“摩羯”过境后，有区域基础设施暂未恢复，当地居民经历断水断电后选择去酒店休整。9日，顶端新闻记者搜索发现，海口市不少酒店满房，有居民表示酒店身价倍增。

有酒店身价倍增，投诉可拨打12345

9月9日，顶端新闻记者在网络平台看到，有网友发视频称，因为海口经历台风，近日有酒店将每晚房价炒到了一万多。并呼吁在断水断电的特殊时期，商家最好不要暴涨房价。打开该视频评论区，有不少IP地址为海南的网友配图表示，如果9月8日入住当地一些普通酒店、民宿，价格千元起，此前只要100—200元一晚。

顶端新闻记者联系到该评论区一海口市民，对方表示，昨日自己和朋友本来打算去酒店休整，但看到平日一百多元的经济型民宿身价倍增，便打消了入住的念头。

“今天价格已经正常很多了。”该市民说。

顶端新闻记者在预订软件搜索该市民提到的酒店发现，一些酒店已经恢复至正常价格，有酒店在预定平台已经搜索不到相关信息。

9日下午，顶端新闻记者联系到海口市文旅部门市场监管科，一工作人员表示，出现相关情况会配合市场监管部门执法，“消费者投诉可以直接打12345，有专人处理。有涉嫌价格违法行为会从市场监管局进行核实立案。”

该工作人员还表示，文旅部门发布了关于灾后酒店价格管控的通知，相关行业组织也进行了倡议。

行业组织倡议

随后，海南省市场监管局消费者权益保护处回应顶端新闻记者表示，近日投诉较多，如果有商家乘机涨价被投诉，会按照属地管理的方式第一时间去处理。“台风之前我们就在官方账号发了规范市场价格的告诫书。”

海南市场监督管理局官方账号

有酒店已为万人免费提供洗漱、充电服务

9月8日，海南省委、海南省人民政府发布《致全省人民的一封信》，信里提到希望全省广大人民群众积极参与灾后重建，主动投身到清理路障、环境整治、交通疏导、困难帮扶、生产救助、卫生防疫等志愿服务中去，尽己所能、守望相助、共克时艰，齐心协力建设更加美好的家园。

风雨中，一些商家与企业，选择主动向市民伸出援手。

据“海南皇马集团”账号9月6日发布内容，“海南皇马集团给受台风‘摩羯’影响的确有困难的每家每户3小时洗澡、休息、充电、充电等”，并附上了皇马集团下属各酒店负责人联系方式。海南亚特国际会议中心酒店8日发出《承诺书》，为受困市民、救援人员提供物资与免费充电、洗澡区域。

9日下午，皇马集团一管理人员胡女士告诉顶端新闻记者，酒店经历过十年前的台风“威马逊”过境，对于灾后的断水断电有所预判，所以在台风登陆前就公布了相关的举措。

“总共 8 家酒店拿出了100 多间的客房跟棋牌房，给大家提供服务。到目前的不完全统计应该是有接待上万人，大概是3000 户以上的家庭。”胡女士说，由于供电还未完全恢复，集团旗下多数酒店使用柴油发电机发电。

顶端新闻记者 李佳子

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